2020年公园针对全国医护人员的免票政策已在2020年12月31日结束，全年累计免费接待9.1万全国医护游客，暖心之举得到社会各界的广泛称赞。同时，公园针对“四川赴鄂支援的医护人员及其直系亲属免票政策”还将持续到2021年3月31日。
疫情后四川第一家宣布免票的景区
新冠疫情发生后，在川内文旅行业遭受重创、纷纷闭园的艰难时刻，成都海昌极地海洋公园于2月率先宣布2020年向全国（含港澳台）医护工作者实施免票感恩政策，同日，海昌海洋公园旗下其他9大公园也对外宣布了免票政策，2020年，海昌海洋公园旗下10大公园累计免费接待白衣天使超45万人次。其中，上海海昌海洋公园还将再次为全国医护送福利：延长全国医护人员免票政策到2021年1月，并面向上海赴湖北支援的医护人员赠送终身免费入园的家庭年卡。
成都海昌极地海洋公园宣布医护免票政策后，为了方便医护人员预定和入园，公园联合美团、携程等电商平台，完成了与四川卫健委系统数据对接，从4月开始，医护工作者便可以在网上快速预约，同时公园也开设了医护人员绿色通道，专属服务实现快速入园。这一系列举动，让来自全国的医护人员们，感受到了特别的关爱与暖心的服务。
更多关爱人群，更多免费特权，公益从未停止
成都海昌极地海洋公园自开园以来，除了在2020年推出医护免票政策外，多年来还一直致力于各种社会公益事业：从2014年起，每年4月都会推出的“孤独症关爱月”公益活动，通过“蓝海豚行动”呼吁社会关爱孤独症家庭，并在每年4月，对全球孤独症家庭免费开放，截止2020年12月，公园已累计接待逾10000组孤独症家庭；同时，公园常年对残疾人士（包括其陪同家属）、现役军人等群体实行免票，开园10年已累计接待超10万人次。
成都海昌极地海洋公园作为海洋文化传播者，历年来，在社会公益事业的践行上，受到了各大公益组织及社会各界人士的广泛认可。未来，公园将继续发挥品牌影响力，传递正能量，为公益事业持续助力。
