10月29日，携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会。作为携程集团21周年的顶级峰会，现场汇集了超过2500家旅游行业代表和精英。成都海昌极地海洋公作为蓉城旅游地标之一受邀参加峰会并获颁“智慧景区创新奖”，是成都唯一获得该奖项的海洋主题公园。
本次会议，聚焦酒店业的复兴、旅游度假的新机遇、机票的复苏等等议题，共同探讨疫情后旅游业高品质发展的新路径。在旅游度假新机遇上，智慧景区的打造成为与会嘉宾讨论的要点。 近年来，随着国人出游热情的高涨以及消费能力的不断增强，游客越来越关注出游的品质，包括主题公园在内的越来越多景区开始注重提升游客游玩体验。因此，不少景区开始积极拥抱互联网，丰富互联网基因已经成为景区探索的新方向。成都海昌极地海洋公园也积极与携程等平台进行合作，不断探索智慧景区新模式，提升公园服务品质。
疫情期间，成都海昌极地海洋公园无接触式的智慧化游览模式受到游客欢迎。购票无忧、闪电入园、智能导览、码上游，在不断完善“导航、导游、导览和导购”等基础设施互联网化的同时，成都海昌极地海洋公园还把“智慧服务”、“智慧管理”和“智慧营销”进行有效互补整合，运用互联网模式，及时为用户提供门票玩乐、住宿、交通、攻略、购物、美食等旅游信息，精准覆盖游客出行前和出行中两大出行场景，为游客提供一站式旅游服务，多方面开展智慧景区的建设。 未来，成都海昌极地海洋公园将继续提升游客的体验及服务，实现线上线下产品的融合，为广大游客创造充满互联网智慧的游乐休闲体验。此外，还将围绕智慧景区建设在动物展示、科普教育、主题娱乐、主题餐饮、巡游演艺等方面进行突破。
