近日，根据成都市文化广电旅游局、成都市精文明建设办公室下发的《关于表彰2019年度文明旅游诚信服务先进单位的通报》，经过严格评审，成都海昌极地海洋公园荣获“成都市2019年度文明旅游诚信服务先进单位”称号，是唯一获得此殊荣的海洋主题公园。
成都海昌极地海洋公园作为蓉城旅游地标，深入推进文明旅游工作，切实强化旅游经营者、旅游从业人员文明旅游、诚信经营的责任意识，提升公民旅游文明素质，在旅游事业发展中取得了积极成效。园区通过“以身作则”践行诚信经营承诺，让游客行之顺心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心。为不断提高游客满意度和服务品质，园区建立了较为完善的市调机制，从客源层、购票入馆、服务秩序、硬件设施等多个维度分析并提升公园服务质量。此外，作为“国家极地科普教育基地”、“四川科普教育基地”、“成都科普教育基地”，公园长期致力于为全国青少年普及广泛海洋知识。通过研究、交流、推广，寓教于游，寓教于乐，营造良好的科普学习氛围，全力推进精神文明建设。 未来，成都海昌极地海洋公园将继续贯彻落实市文化广电旅游局、市精文明建设办公室关于深入开展文明旅游诚信服务的精神要求，大力推进文明旅游制度化，大幅度提升旅游服务水平和管理质量，进一步发挥先进典型示范引领作用，助力成都营造良好旅游环境。
